Rundum zufrieden

Firmenfahrzeuge müssen vielen Ansprüchen gerecht werden. Zum einen sollen sie als Arbeitsmittel stets verfügbar, mängelfrei und sauber sein, zum anderen gelten sie für Mitarbeiter als Symbol von Prestige und Anerkennung der persönlichen Leistung. Zudem werden Firmenwagen immer häufiger auch gezielt als Mitarbeiterbindungsinstrumente eingesetzt.

Im Alltag bedeutet dies für das verantwortliche Fleetmanagement ein hohes Stress- und Kritikpotential. Der eine Fahrer braucht innerhalb kürzester Zeit einen Ersatzwagen, ein Zweiter moniert den schmutzigen Innenraum des Poolfahrzeugs und der Dritte ist mit der Ausstattung seines neuen Firmenwagens unzufrieden. Die Erwartungen an das Fuhrpark Management sind also groß: Alles muss perfekt sein und vor allem sofort geschehen!

Es gilt eine vernünftige Balance zwischen den Wünschen des Fahrers, den Anforderungen des Unternehmens und der Kostensituation herzustellen.

In diesem Spannungsfeld bieten wir unsere Leistungen an: Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen kennen wir die kritischen Situationen, die zur Fahrerunzufriedenheit führen oder das Budget leicht sprengen können und damit eine Disbalance auslösen.

Der gemeinsame Blick bereitet den Weg, Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Unsere Leistungen unterstützen Sie effektiv und zügig, Problemstellungen anzugehen, Lösungsmöglichkeiten zu erarbeiten, die richtige Entscheidung zu treffen und so einen TOP Service für Ihre Fahrzeugnutzer bereit zu stellen. Als positives Ergebnis erhöhen Sie die Fahrerzufriedenheit und können ebenso Ihr Budget und das Flotten Management entlasten.

Fuhrparkmanager brauchen Führungsqualitäten, denn der Umgang mit Fahrern erfordert Sensibilität und Geschick. 

Ihr Nutzen

Eine Erhöhung der Fahrerzufriedenheit wirkt sich positiv auf die Mitarbeitermotivation aus. Gleichzeitig kann so auch der Zeiteinsatz im Fleet Management effektiv verbessert werden. Im Ergebnis tragen unsere Aktivitäten zu einer ausgewogenen Balance zwischen Unternehmensanforderungen, Fahrzeugnutzern und Kosten bei.

Und das sagen Menschen, die mit uns arbeiten:

ALNATURA Produktions- und Handels GmbH, Herr Joachim Schledt, Personalleiter

“Unser erstes Projekt mit rent a fuhrparkmanagerin war die Durchführung der FLEET+CHECK Analyse zum Status unserer Prozesse und Kosten im Fuhrparkmanagement. Wir wollten mit dem berühmten Blick von Aussen unsere eigenen Systeme einmal checken. Schon damals waren wir sehr überzeugt von der Arbeit. Nach einem für uns unerwarteten Ressourcenengpass ist rent a fuhrparkmanagerin schnell, unkompliziert und vor allen Dingen fachkundig eingesprungen. Seit Juli 2017 betreut Frau Grobusch uns nun mit ihrem Team rund um das Thema operatives Fuhrparkmanagement und ist unsere interne und externe Schnittstelle. Sowohl unsere Fahrzeugnutzer als auch unsere Lieferanten und die intern beteiligten Abteilungen schätzen die immer service- und lösungsorientierte Herangehensweise sehr – im Ergebnis ist das Zusammenspiel perfekt! Wir sind begeistert von der Dienstleistung und der hohen Servicequalität von rent a fuhrparkmanagerin und freuen uns auf die Fortsetzung dieser sehr harmonischen und erfolgreichen Zusammenarbeit!”

allnatura

Unsere Leistungen

  • Effektive Schadensteuerung & Schadenmanagement
  • Beratung “Dienstwagen durch Gehaltsumwandlung”
  • Erstellung und Aktualisierungsservice für Car Policy & Überlassungsverträge
  • Fahrzeugtyp – & Ausstattungsberatung
  • Poolfahrzeug-Konzepte
  • Handhabung von Poolfahrzeug-Überlassung

Sie haben Fragen oder wünschen weitere Informationen zum Thema Fahrerzufriedenheit?

Fordern Sie unsere kostenlose Information „Service & Fahrerzufriedenheit - 5 Praxis-Tipps für den höheren Servicelevel im Fuhrpark“ an!