Rundum zufrieden - Fahrer UND Unternehmen

Der Wunsch nach besserem Fuhrparkservice steht nach „Geiz ist geil“ wieder mehr im Vordergrund. Vieles funktioniert offensichtlich doch nicht so wie vorher versprochen. Kommt Ihnen das bekannt vor? Quantität vor Qualität?

Eine Fahrzeugflotte muss vielen Ansprüchen gerecht werden. Zum einen soll der Dienstwagen als Arbeitsmittel stets verfügbar, mangelfrei und sauber sein, zum anderen gilt er häufig als Symbol von Prestige und Anerkennung.

Im Alltag bedeutet dies für das Fleetmanagement ein hohes Stresspotential. Der eine Fahrer braucht innerhalb kürzester Zeit einen Ersatzwagen, ein Zweiter moniert den schmutzigen Innenraum des Poolfahrzeugs und der Dritte ist mit der Ausstattung seines Firmenwagens unzufrieden. Neuerdings spielt das Thema Fahrzeugversteuerung durch die aktuellen Steuervergünstigungen bei Elektrofahrzeugen und Hybridautos eine zunehmende Rolle.

Es gilt eine vernünftige Balance zwischen den Wünschen des Fahrers, den Anforderungen des Unternehmens und der Kostensituation herzustellen.

Ihr Spannungsfeld – unsere Aufgabe: Aufgrund unserer Erfahrungen kennen wir die kritischen Situationen, die zur Fahrerunzufriedenheit führen oder das Budget sehr leicht sprengen können und damit eine Disbalance auslösen.

Unsere Leistungen unterstützen Sie effektiv und zügig, Problemstellungen anzugehen, Lösungsmöglichkeiten zu erarbeiten, die richtige Entscheidung zu treffen und so einen TOP Service für Ihre Fahrzeugnutzer bereit zu stellen.

Als positives Ergebnis erhöhen Sie nicht nur die Fahrerzufriedenheit, sondern können ebenso Ihr Budget entlasten.

Ihr Nutzen

Eine Erhöhung der Fahrerzufriedenheit wirkt sich positiv auf die Mitarbeitermotivation aus. Gleichzeitig kann so auch der Zeiteinsatz in der Fahrzeugpool Verwaltung effektiv verbessert werden. Im Ergebnis tragen unsere Aktivitäten zu einer ausgewogenen Balance zwischen Unternehmensanforderungen, Fahrzeugnutzern und Kosten bei.

Und das sagen Menschen, die mit uns arbeiten:

ALNATURA Produktions- und Handels GmbH, Herr Joachim Schledt, Personalleiter

„Unser erstes Projekt mit rent a fuhrparkmanagerin war die Durchführung der FLEET+CHECK Analyse zum Status unserer Prozesse und Kosten im Fuhrparkmanagement. Wir wollten mit dem berühmten Blick von Aussen unsere eigenen Systeme einmal checken. Schon damals waren wir sehr überzeugt von der Arbeit. Nach einem für uns unerwarteten Ressourcenengpass ist rent a fuhrparkmanagerin schnell, unkompliziert und vor allen Dingen fachkundig eingesprungen. Seit Juli 2017 betreut Frau Grobusch uns nun mit ihrem Team rund um das Thema operatives Fuhrparkmanagement und ist unsere interne und externe Schnittstelle. Sowohl unsere Fahrzeugnutzer als auch unsere Lieferanten und die intern beteiligten Abteilungen schätzen die immer service- und lösungsorientierte Herangehensweise sehr – im Ergebnis ist das Zusammenspiel perfekt! Wir sind begeistert von der Dienstleistung und der hohen Servicequalität von rent a fuhrparkmanagerin und freuen uns auf die Fortsetzung dieser sehr harmonischen und erfolgreichen Zusammenarbeit!“

Rent a Fuhrparkmanagerin - Alnatura

Unsere Leistungen

  • Analyse Nutzerverhalten zum Einsatz alternativer Antriebe (E Mobilität, Plug In)
  • Gegenüberstellung Kosten alternativer Antriebe und Konzepte
  • Erarbeitung Limit Gruppen, Auswahl Fahrzeugtypen und Ausstattungen
  • Erstellung & Aktualisierungsservices Car Policy & Überlassungsverträge
  • Einführung effektives Schadenmanagement
  • Poolfahrzeug – Konzepte und Überlassung

Sie haben Fragen oder wünschen weitere Informationen zum Thema Fahrerzufriedenheit?

Fordern Sie unsere kostenlose Information „Service & Fahrerzufriedenheit - 5 Praxis-Tipps für den höheren Servicelevel im Fuhrpark“ an!